LogoGeral
Logotipo(Contábil Store)

Incrível como você

Quero vender!
0
0 itens no carrinho
Nenhum item
Eixo Qualidade

Eixo Qualidade

Vendido e entregue por AESCON-SP

R$ 3.400,00
(à vista)

Ver Parcelas

Empreendedorismo

Objetivo:
Promover condições educacionais para que as empresas participantes possam, definir os requisitos técnicos necessários para conhecer e implementar um sistema de gestão da qualidade. Possibilitando a empresa aumentar sua eficiência e a satisfação do cliente em seu contexto global, através de objetivos claros e identificação de novas oportunidades no mercado interno e externo, de maneira eficiente e atendendo aos requisitos e normas legais.

Público Alvo:
Empresários, diretores, gerentes de empresas, CEOs e qualquer cargo relacionado ao nível executivo.

Carga Horária: 36 horas
PRÓXIMA TURMA: 19/10/2022 até 03/05/2023 - 09:00 às 12:00 | Local: WEBCONFERÊNCIA - AO VIVO

Conteúdo Programático:

Módulo I Parte I: Contexto da Organização e Liderança
A organização e seu contexto;
As necessidades e as expectativas de partes interessadas;
O escopo do sistema de Gestão da Qualidade;
Comprometimento e liderança;
Desenvolvimento, papéis e comunicação da política da qualidade.

Módulo I Parte II: Planejamento
Riscos e oportunidades
Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los;
Planejamento de mudanças.

Módulo II Parte I: Processos de Apoio
Recursos;
Pessoas;
Infraestrutura;
Competências;
Conscientização;
Informação documentada;

Módulo II Parte II: Abordagem de Processo
Sistema de Gestão da Qualidade e seus processos.
Requisitos para serviços
Planejamento e Controle
Porquê mapear os processos?
Mapeamento de processos e suas etapas
Ferramentas para mapeamento de processo
Canvas de mapeamento de processo

Módulo III Parte I: Mapeamento de Processo
Mapeando um processo ?as is? e ?to be?
Controles do processo

Módulo III Parte II: Mapeamento de Processo
Fluxos de processos
Diagrama x Mapa x Modelo
Desenvolvimento do Diagrama
Desenvolvimento do Mapa
Desenvolvimento do Modelo
Criando procedimentos, instruções de trabalho e formulários

Módulo IV Parte I: Controle e Monitoramento de Processos
Controle da prestação de serviço
Liberação de produtos e serviços
Controle de saídas não conformes
Ações corretivas

Módulo IV Parte II: Automatização de Processos
Gerenciamento de processos de negócio
Softwares e processos nas organizações
Os cenários dos processos nas organizações
Gerenciamento de decisões
Como identificar as decisões relevantes para o seu negócio
Os requisitos da decisão
Lógica de decisão

Módulo V Parte I: Automatização de Processos
Tabelas de decisão
Lógica de Programação
Estruturas de decisão

Módulo V Parte II: Automatização de Processos
RPA - Robotic Process Automation
BPMS - Business Process Management System
Trabalhos de rotina
Trabalhos do conhecimento
Gerenciamento de casos
Exemplos
Estudo de caso

Módulo VI Parte I: Avaliação de Desempenho
Indicadores de desempenho
Auditoria interna
Análise crítica pela direção

Módulo VI Parte II: Melhoria
Melhoria Contínua, PDCA, Kaizen

 

CORPO DOCENTE DA UNISESCON

Equipe multidisciplinar.


Prazo para cancelamento: 2 dias antes do inicio do curso.
Prazo para contato da Equipe da UNISESCON: 1 dia útil.

    AVALIAÇÕES

    0,0

    0 classificações de clientes

    Aproveite e veja também

    UNISESCON

    SOCIEDADE EM CONTA DE PARTICIPAÇÃO (SCP)

    R$ 400,00

    Em até 5x de R$ 80,00

    Preço Exclusivo para Loja Online

    UNISESCON

    Eixo Socioambiental

    R$ 3.400,00

    Em até 10x de R$ 340,00

    Preço Exclusivo para Loja Online